科宇企业优势

专业本地化服务

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,1小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与我公司的距离,现场技术人员将在1小时内赶到现场,并在4小时内完成用户故障软件的维修。故障解决后通知用户记录入档案。

除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况、诊断操作系统问题、解决客户系统问题、 系统健康检查、给予用户与系统相关的技术支持及咨询。

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时, 将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

顶尖人才、专业团队

科宇公司通过长期的市场打磨,赢得了广泛的客户信任,在政府、财政、税务、教育、医疗卫生、机关事业单位等领域赢得了良好的信誉。致力于打在本地化的IT信息化龙头企业。

而“文化吸引人,事业成就人,制度规范人,待遇留住人 ”的人才政策也吸纳了众多高科技人才。目前技术团队由16人组成,其中本科及以上人员占比78%,领先于同行业公司很多。公司每周组织内部学习、专业技能培训、厂家技术探讨等多样化课程,不定期外出参展、实地参观、看产品推介会,边工作边学习,不断提升每位员工的专业技术能力,每两个员工合作都能负责一个弱电智能化的指导工作,同时可以施工八个以上的项目。

“智慧+”“互联网+”前沿科技

科宇公司的快速崛起离不开众多厂家的支持,与众多厂家建立了紧密的合作关系,同时我们作为系统集成商能第一时间接触到厂家的新产品、新理念、新应用,掌握一手的“智慧+…”、“互联网+…”的前沿科技,云桌面、超融合、虚拟化、3D可视化等创新技术不断给客户提供新选择、新机遇、新价值。


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